Как отправить договор
на подпись удалённо:
законные способы по ГК РК
Клиент в другом городе, партнёр за рубежом, директор в командировке — и вам нужно подписать договор прямо сейчас. Разбираем все законные способы удалённого онлайн подписания договоров в Казахстане: от ЭЦП НУЦ РК до SMS и WhatsApp.
«К совершению сделки в письменной форме приравнивается, если иное не установлено законодательством или соглашением сторон, обмен письмами, телеграммами, телефонограммами, факсами, электронными документами, электронными сообщениями или иными документами, определяющими субъектов и содержание их волеизъявления».
«Совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.д.) считается акцептом». Ввод SMS-кода подтверждения — это именно такое конклюдентное действие.
Ключевое условие для любого способа удалённого онлайн подписания договора — достоверная идентификация сторон. Именно об этом говорит ст. 152 ГК РК: документ должен определять субъектов и содержание их волеизъявления. Именно поэтому простой PDF по email без подписи — не договор, а ЭЦП или SMS-код с привязкой к ИИН — это полноценное онлайн подписание.
Самый надёжный способ удалённого онлайн подписания договора. Вы создаёте договор в онлайн сервисе, подписываете своей ЭЦП НУЦ РК (ключ RSA через NCALayer) и отправляете ссылку второй стороне. Получатель подписывает своей ЭЦП — каждый со своего устройства, из любой точки страны.
По ст. 10 Закона РК «Об ЭЦП» электронный документ с ЭЦП полностью равнозначен бумажному с собственноручной подписью. Для ряда документов ЭЦП НУЦ РК обязательна: трудовые договоры в ЕСУТД, электронные счета-фактуры, налоговая отчётность.
На экране появляется QR-код, получатель сканирует его приложением eGov Mobile и подтверждает подпись через Face ID или PIN. NCALayer не нужен. Это онлайн подписание договора прямо со смартфона — удобно для клиентов которые не хотят устанавливать дополнительное ПО.
Система eGov Mobile верифицирует личность подписанта через государственные базы данных в реальном времени. Это обеспечивает максимальный уровень идентификации при удалённом подписании.
Клиент получает ссылку на договор, открывает в браузере, читает условия и вводит SMS-код подтверждения. Никаких приложений, никакой ЭЦП — только телефон. Это самый доступный способ удалённого онлайн подписания для физических лиц и клиентов которые не знакомы с ЭЦП.
Юридическая основа — идентификация через Базу данных идентификационных кодов (БДИК): SIM-карта привязана к ИИН владельца согласно Закону РК «О связи». Ввод SMS-кода подтверждает что именно этот человек с этим ИИН согласился с условиями договора (п. 3 ст. 396 ГК РК). Это подтверждено официальным юридическим заключением МЦРИАП РК.
Ссылка на договор отправляется клиенту через WhatsApp или Telegram — он получает её в привычном мессенджере, открывает и подписывает через SMS-код или ЭЦП прямо в браузере. Именно TrustContract поддерживает отправку приглашения на подписание через WhatsApp и Telegram — это повышает конверсию в подписание, так как клиент видит уведомление в мессенджере который он проверяет постоянно.
Важно понимать: юридическую силу создаёт не факт переписки в мессенджере, а подписание документа через онлайн сервис по ссылке из мессенджера. Сама по себе переписка в WhatsApp договором не является.
Подписант проходит распознавание лица с документом — паспортом или удостоверением личности. Система верифицирует личность и фиксирует факт онлайн подписания с биометрическим подтверждением. Это особенно актуально для онлайн подписания договоров с иностранными партнёрами — TrustContract поддерживает распознавание документов более 100 стран.
Для граждан РК биометрическая идентификация является наиболее убедительным доказательством при возможных спорах — наравне с ЭЦП НУЦ РК.
TrustContract поддерживает все пять способов удалённого подписания — ЭЦП НУЦ РК, QR-код eGov Mobile, SMS, WhatsApp, Telegram и биометрию. Вы создаёте договор один раз и выбираете удобный для клиента способ подписания. После подписания автоматически формируется Audit Trail с временными метками. Все данные хранятся на серверах в Казахстане согласно Закону «О персональных данных».
Создайте договор в онлайн сервисе
Загрузите готовый договор или заполните шаблон. Убедитесь что договор содержит все существенные условия по ст. 393 ГК РК: предмет, стоимость, срок. Добавьте пункт о согласии сторон на использование электронной подписи — это усиливает позицию при возможном споре.
ст. 393 ГК РК · существенные условияПодпишите договор со своей стороны
Подпишите документ своей ЭЦП НУЦ РК через NCALayer или через QR-код в eGov Mobile. Ваша подпись фиксируется в системе с временной меткой. Теперь документ готов к отправке второй стороне.
Выберите способ доставки и отправьте
Отправьте приглашение на подписание через email, SMS, WhatsApp или Telegram — в зависимости от того что удобнее получателю. Сервис автоматически отправит уведомление с ссылкой на документ. Получателю не нужно регистрироваться на платформе.
Email · SMS · WhatsApp · TelegramПолучатель подписывает удалённо
Клиент открывает ссылку, читает договор и подписывает удобным способом — ЭЦП, QR-код или SMS. Каждое действие фиксируется в Audit Trail: когда открыл, когда прочитал, когда подписал, с какого IP. Договор вступает в силу с момента подписания обеими сторонами (ст. 396 ГК РК).
ст. 396 ГК РК · вступает в силу сразуПолучите подписанный документ с Audit Trail
После онлайн подписания обеими сторонами сервис формирует финальный пакет: подписанный договор с отметками и журнал аудита. Это ваше доказательство факта и времени онлайн подписания при любом споре. Храните минимум 5 лет по Закону «О бухгалтерском учёте».
PDF по email без подписи — не договор
Отправить PDF-файл договора по электронной почте и получить ответ «ок» — это не онлайн подписание. Документ не содержит идентификации сторон, его легко изменить, и суд не сможет установить кто именно и когда согласился с условиями. По ст. 152 ГК РК нужен обмен документами, определяющими субъектов.
«Договорились в WhatsApp» — не онлайн подписание
Переписка в мессенджере может служить косвенным доказательством договорённостей, но не является подписанным договором. Казахстанские суды оценивают переписку лишь как дополнительное доказательство. Без идентификации сторон и фиксации содержания условий — это не онлайн подписание в юридическом смысле.
Скан подписанного бумажного договора — лучше чем ничего, но рискованно
Отсканированный договор с подписью формально подтверждает что такой документ существовал. Однако суд вправе запросить оригинал, а скан легко подделать. Такой документ создаёт значительно более слабую доказательную базу по сравнению с полноценным онлайн подписанием с Audit Trail.
При удалённом онлайн подписании договора рекомендуется прямо указать в тексте: «Стороны признают электронную форму настоящего Договора, подписанного с использованием электронной подписи или иного аналога собственноручной подписи, равнозначной письменной форме по законодательству РК». Это снимает возможные вопросы при исполнении договора и при судебном разбирательстве.
В 2026 году удалённое онлайн подписание договора в Казахстане полностью законно по ст. 152 ГК РК. Электронный договор с Audit Trail превосходит бумажный по доказательной базе: зафиксированы точное время, личность каждой стороны и факт ознакомления с условиями. Выбирайте способ онлайн подписания под вашу аудиторию: ЭЦП — для B2B, SMS или QR-код — для физлиц, WhatsApp — для максимальной скорости.
Отправьте договор на онлайн подписание прямо сейчас
TrustContract — казахстанский онлайн сервис договоров. ЭЦП НУЦ РК, QR-код eGov Mobile, SMS, WhatsApp, Telegram, биометрия. Audit Trail. Серверы в РК. Первые 6 подписаний бесплатно.
Официальные источники · апрель–май 2026
- ГК РК (Общая часть) — п. 3 ст. 152 (электронный обмен = письменная форма с 01.01.2016: письма, факсы, электронные документы, электронные сообщения — всё приравнено к письменной форме); ст. 393 (существенные условия договора); п. 3 ст. 396 (конклюдентные действия, в том числе ввод SMS-кода — акцепт) — adilet.zan.kz; kodeksy-kz.com, проверено апрель 2026; dogovor24.kz
- Закон РК № 370-II «Об электронном документе и ЭЦП», ст. 10 (ЭЦП = собственноручная подпись) — adilet.zan.kz
- Цифровой кодекс РК № 255-VIII от 09.01.2026 (вступает в силу 11.07.2026) — ст. 62 — adilet.zan.kz
- SMS-подписание законно — официальное юридическое заключение МЦРИАП РК: SMS-код с привязкой к ИИН через БДИК идентифицирует стороны по п. 3 ст. 396 ГК РК; Закон РК «О связи» — БДИК (SIM + IMEI + ИИН) — trustme.kz; ond.kz
- Юридическая сила электронных договоров в Казахстане 2026: суды принимают, инспекции принимают, переписка в мессенджерах — лишь косвенное доказательство — kazinform.kz, 18.01.2026
- TrustContract поддерживает: ЭЦП НУЦ РК, eGov Mobile QR, SMS, WhatsApp, Telegram, биометрию (Face ID, распознавание документов 100+ стран) — trustme.kz; trustme.kz, февраль 2026
- НУЦ РК: бесплатная ЭЦП для физлиц и ИП — pki.gov.kz