Клиент сказал «да» — и пропал: почему сделки срываются после успешных переговоров
Лучший момент закрепить согласие — тот, в котором оно прозвучало. Выходить для этого из диалога больше не нужно.
Переговоры прошли отлично. Сделка теряется в паузе между «да» и подписью
Клиент подтвердил всё на встрече или в переписке, но пока договор не подписан, сделки нет ни в плане, ни в отчёте, ни в бонусе менеджера
Менеджер отправил договор — и дальше ждёт юриста, бухгалтерию и руководителя на стороне клиента. Скорость сделки больше не зависит от продавца
Распечатать, подписать, отсканировать, отправить обратно. На каждом шаге сделка может отложиться «на потом» — а потом уйти к тому, у кого подписать было проще
Дело не в том, чтобы дожимать сильнее. Дело в том, чтобы клиент мог подписать в ту минуту, когда он уже сказал «да», — а не через три дня, когда решение придётся продавать заново.
Как в этом помогает TrustContract
Подпись, пока клиент ещё «горячий»
Ссылка на договор уходит клиенту в мессенджер прямо со встречи — он подписывает с телефона, без печати, курьера и сканов. Сделка закрывается в тот же день
Весь пакет по сделке — одной отправкой
Договор, счёт, спецификация и приложения уходят на подпись одним действием, а не отдельным письмом на каждый документ
Видно, на ком стоит сделка
Статус по каждому документу виден в общем списке — сразу понятно, кто из клиентов уже подписал, а кому пора напомнить. Без «вы получили договор?» в третий раз
Единый архив вместо папок и переписок
Все подписанные договоры в одном месте с историей версий — к продлению, допсоглашению или спору о условиях ничего не нужно искать в почте
Шаблоны и автопроверка контрагента
Договор, счёт, КП, акт — реквизиты клиента подтягиваются по БИН/ИИН автоматически, без ручного ввода и опечаток. Подробнее →
Как проходит подписание
Путь от «клиент согласен» до подписанного договора — без печати, курьера и сканов
Нажмите, чтобы
загрузить документ
Выбираете
Готовый шаблон — договор, счёт, КП — или свой документ из CRM
Заполняете
Реквизиты подставляются по БИН/ИИН клиента — без ручного ввода
Отправляете
WhatsApp, SMS, ЭЦП или eGov Mobile — клиенту не нужна регистрация
Что меняется в работе менеджера по продажам
| Без TrustContract | С TrustContract | |
|---|---|---|
| От «да» до подписи | ✕Клиент согласился на встрече, а договор возвращается через несколько дней — если возвращается | ✓Ссылка на подпись в мессенджер или SMS — договор подписан в день переговоров |
| Пакет документов по сделке | ✕Договор, счёт и приложения уходят отдельными письмами, вручную | ✓Весь пакет отправляется на подпись одним действием |
| Реквизиты клиента | ✕Вбиваются вручную — из-за одной опечатки документ переделывают, а сделка сдвигается | ✓Подтягиваются по БИН/ИИН из государственных баз |
| Контроль сделок в работе | ✕Статус приходится выяснять звонками и напоминаниями в переписке | ✓Видно в общем списке, кто подписал, а кто ещё держит сделку |
Это не просто удобно — это законно
100% юридическая сила
Документы, подписанные через ЭЦП, SMS-код или Face ID, юридически равнозначны бумажным
Принимается судами и госорганами
Документы TrustContract уже используются как доказательная база в судебных и договорных спорах
Журнал действий
Фиксируется, кто, когда и каким способом подписал договор — если клиент оспаривает условия, не нужно поднимать переписку
Гайд «Продающие фразы для любой сферы»
20 пар фраз: что нельзя говорить клиенту и чем это заменить — для звонков, встреч и переписок в мессенджерах. Работает и в B2B, и в B2C, и для товаров, и для услуг.
Скачать гайд →FAQ
Электронная подпись имеет такую же юридическую силу, как бумажная?
Клиенту нужно регистрироваться или что-то скачивать, чтобы подписать?
Можно отправить договор клиенту прямо в WhatsApp?
Какие документы можно подписывать через сервис?
Видно ли, что клиент открыл документ и подписал?
Можно попробовать сервис до подключения всего отдела продаж?
Менеджер редко теряет сделку из-за плохих переговоров
Чаще — из-за паузы между «да» и подписью.
Попробовать TrustContract →